◆ ベスト・ツーリスト２００８

　アメリカのネット旅行販売会社が世界の観光客を評価するアンケートを実施して、その結果が発表されたというニュースを見ました。

関連記事→　「最良の観光客は日本人、中国人は最下位　米社がランキング」

　この結果、エチケットを守るという行儀のよさや礼儀正しさ、部屋をきれいに使い、苦情が少ないことなどが評価され、日本人観光客が１番良いと評価されたようです。

１位：日本人
２位：ドイツ人・イギリス人
３位：カナダ人
４位：スイス人
５位：オランダ人
６位：オーストラリア人・スウェーデン人
７位：ベルギー人
　・
　・
　・
１８位ロシア人
１９位：フランス人
２０位：インド
２１位：中国（最下位）

２１位が中国となってますが同率２位とかダブっている国がありますので中国は実質３１カ国で最下位という事になります。

総合１位の日本人ですが、日本人の評価が低い項目を見てみると・・・
「滞在地の言語を話そうとする」
「地元の料理に興味を持つ」
と、この二つの項目がワーストに入っているようです。
なんとなく、なるほどとうなずけますね。

詳しくは「エクスペディア公式ＨＰ」内の「ベストツーリスト２００８　旅行者のイメージ調査　結果発表」を見てください。


ただ、同じニュースでも伝え方が違うのだなぁと呆れてしまったのはやはり「朝日新聞」の記事でした。
２チャンネルでもすでにスレッドが立てられていますが

関連記事→　「天声人語（2008年6月21日（土）付）」（朝日新聞）

「旅に出てまで気を使い、評判だけいいのは悔しくもある。それで割引があるわけじゃなし、苦情や不満はしまい込まず、サービスのプロ集団にひと仕事させるくらいがいい。」
とまぁ、こういう風に書いてますが・・・「評判だけいいのが悔しくもある」というところは特に理解できませんね。
評判だけいいということはサービスで手抜きされてるとでも言いたいのでしょうか？
評判がよくなればサービスを提供する側も仕事がしやすくなり、おのずとサービスもよくなってくる気がするのですがどうなのでしょうか？